Менеджер по работе с клиентами зарплата по договоренности. обязанности: • приетствование клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продуктах или услугах. • выявление потребностей клиентов и сбор данных об интересах. • консультация клиентов по продуктам/услугам и выдача рекомендаций. • оформление заказов и сопутствующих документов. • решение жалоб и претензий клиентов. • поддержание связей с постоянными клиентами и привлечение новых. • сбор обратной связи о качестве обслуживания и продукции. • ведение базы клиентской информации и истории заказов. • подготовка отчётов руководству. • соответствие стандартам обслуживания и корпоративным правилам. • развитие компетенций через обучение новым продуктам. • участие в маркетинговых мероприятиях. • достижение целевых показателей за установленные сроки. • обеспечение сохранности личной и коммерческой информации. требования: • коммуникативные навыки • знание продуктов или услуг компании • навыки консультирования и рекомендаций • организационные навыки • работа с жалобами и претензиями • привлечение и удержание клиентов • аналитические способности • ответственность и пунктуальность • соблюдение конфиденциальности • умение работать в команде • работать с документами • продажи и маркетинг • повышение квалификации контакты: +74951384581 info@music-label-office. ru